iOS端
支持画中画播放
在 iPhone 或 iPad 上打开 Safari，进入本页面点击下方按钮获取安装描述文件；系统会弹出配置描述文件提示，前往「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」完成信任，随后按引导安装到主屏幕。首次启动需要允许本地网络与通知权限，否则画中画与比分提醒无法正常弹出。若此前装过旧版本，请先卸载再安装，避免签名冲突导致图标变灰打不开。
客户端下载 - 必一运动「CHINA」官方网站
本页汇总必一运动「CHINA」官方网站各终端客户端的获取方式与安装要点，覆盖 iOS 端、Windows 客户端与苹果电脑客户端三类设备。无论你习惯用手机随时查看赛事，还是坐在电脑前长时间观赛，都可以在下面对应条目中找到安装步骤、首次启动注意事项与常见问题的处理办法。下载前请先确认设备系统版本、剩余存储空间与网络环境，安装完成后建议先完成一次基础设置再进入正式使用。若在使用过程中遇到提示或异常，可先对照页面下方的常见问题逐一排查，多数情况可以在几分钟内自行解决。
各端下载
按你的设备选择对应版本，安装前请留意各端的系统要求差异。
Windows客户端
开机自启可关闭
在电脑浏览器中点击下方按钮下载 exe 安装包，双击后若出现系统提示，选择「更多信息 - 仍要运行」继续；安装向导中可自定义安装目录，建议不要装在系统盘根目录。安装完成首次启动会询问是否加入开机自启，此处可直接取消勾选，之后也能在客户端「设置 - 常规」里随时关闭或重新开启。若安装过程中被安全软件拦截，请将安装包加入信任列表后重试。
苹果电脑客户端
支持全屏观赛模式
在 Mac 上点击下方按钮下载 dmg 镜像，打开后将应用图标拖入「应用程序」文件夹完成安装，不要直接在镜像内运行，否则退出后会被清理。首次打开若提示「无法验证开发者」，请到「系统设置 - 隐私与安全性」中点击「仍要打开」授权一次。进入播放页后按 Control+Command+F 或点击窗口右上角绿色按钮即可进入全屏观赛模式，接外接显示器时建议先在显示设置里确认分辨率与刷新率。
问题解答
安装失败或进度卡住怎么办？
先确认设备剩余空间是否大于 500MB，空间不足会直接中断写入。其次检查网络是否为公共 Wi-Fi 或开启了代理，这类网络常拦截安装包下载，建议切换到手机热点重试。若进度条长时间停在某一百分比，请关闭安装程序，清空浏览器与系统下载目录中的残留文件后重新下载完整安装包。Windows 用户还可右键安装包选择「以管理员身份运行」，排除权限不足导致的写入失败。
系统提示来源不明或无法验证开发者如何处理？
这是系统对非商店渠道应用的常规安全提示，并非文件损坏。iOS 端请在「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中找到对应描述文件并点击信任，之后返回桌面即可正常打开。macOS 端在「系统设置 - 隐私与安全性」页面下方会显示被拦截的应用名称，点击「仍要打开」并输入开机密码确认。Windows 端在提示窗口选择「更多信息」，再点击「仍要运行」即可继续，若被安全软件隔离，请先从隔离区恢复并加入信任。
如何更新到新版本？
客户端内提供手动检查入口：Windows 与苹果电脑客户端在「设置 - 关于」中点击「检查更新」，有新版本时会显示版本号与更新说明，确认后自动下载并在退出时完成替换安装。iOS 端需回到本页面重新获取最新描述文件，覆盖安装即可，账号与本地设置会保留。建议不要在旧版本被强制停用后才更新，看到更新提示时尽早处理，可避免赛前临时升级耽误观赛。
多台设备能否同时登录同一个账号？
同一账号可在手机、平板与电脑之间切换使用，但同时在线数量存在上限，超出后最早登录的设备会被挤下线并收到提示。若你需要一边用手机看画中画、一边用电脑全屏观赛，建议为常用设备保留固定登录位，不常用的设备使用完毕后主动在「设置 - 账号安全」中退出登录。发现陌生设备登录记录时，请立即修改密码并退出全部设备，再重新登录自己的设备。